辽宁朝阳站:突发重病旅客7分钟送上救护车
(相关资料图)
央广网沈阳8月29日消息(记者李子平)“一名旅客突发重病,非常危急!”8月29日12时56分,辽宁朝阳站车站值班员林伟接到列车调度员电话通知,原计划由该站通过的G3604次列车上一名旅客突发重病,需要迅速临时停车救人。
车站服务团队将患病旅客接下列车(央广网发 朝阳市委宣传部供图)
接到通知后,“辽宁朝阳站小东951凤鸣朝阳”服务团队立即启动重患旅客救治流程,第一时间拨打120急救电话,副站长童耀奇到行车室监控,团队成员董海涛、姜素梅推轮椅上4站台等候,于洋到广场等候救护车。
13时08分,G3604次列车由通过变更为4道4站台停车。为节省时间,董海涛和姜素梅与家属将旅客抬上轮椅,送往救护车预计停车地点。13时10分救护车到达,13时15分服务团队成员与医护人员一起将旅客扶上担架、抬上救护车,从旅客高铁下车到上救护车整个过程仅用了7分钟,为抢救重患旅客生命赢得了宝贵时间,也践行了“小东951凤鸣朝阳”服务团队红心向党、诚心为民、贴心关怀、精心管理、匠心服务的郑重承诺。
经过及时救护,目前该旅客病情平稳。
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